As perguntas que toda clínica faz antes de fechar, respondidas uma vez, para todo mundo.

2 dias úteis, contados a partir do recebimento completo dos materiais da sua clínica. Não é a partir da assinatura do contrato nem do pagamento. Se os materiais chegarem picados, aos poucos, o prazo não começa a contar até a lista completa estar com a ZEITH.

Nome da clínica, responsável técnico e CRO, endereço, telefone e horário de cada unidade, convênios aceitos e formas de pagamento, especialidades que a clínica realmente executa, logo em boa resolução, fotos autorizadas para uso, e acesso ou autorização para mexer na ficha do Google da clínica. A lista completa e específica do seu caso é confirmada na etapa de contratação.

Sim, de duas formas diferentes. Trocar texto, foto ou informação numa página já publicada, corrigir um erro ou atualizar uma especialidade já cadastrada conta como revisão, e usa 1 dos 3 créditos inclusos, válidos por 12 meses. Página nova, especialidade que não estava na contratação original, ou qualquer item da lista do que não está incluso é trabalho novo, orçado à parte. A classificação é sempre combinada com você antes de qualquer ajuste começar.

Tráfego pago, produção de conteúdo mensal, gestão de Instagram, prontuário, agenda ou software clínico, fotografia profissional e redação de textos clínicos que exijam responsabilidade técnica do dentista.

Sim. Se você já tem site ou ficha do Google, a ZEITH assume a partir do que existe, em vez de recomeçar do zero. Perfil de Instagram não faz parte da implantação: ele continua funcionando do jeito que está, e só entra na conversa se você contratar o Instagram modular, no pós-venda.

Não. A implantação não inclui prontuário, agenda nem software clínico. O canal de agendamento entregue é um link de WhatsApp com mensagem pré-preenchida por especialidade, que leva o paciente direto para o número da clínica. Se você já usa um sistema de agenda, ele continua sendo o seu, sem integração dentro desta oferta.

Não. A ZEITH não trata prontuário nem dado de saúde de paciente. O trabalho é sobre a presença digital da clínica: site, ficha do Google, bio. Não é sobre o sistema clínico nem os registros de atendimento.

Sim. Qualquer foto que mostre um paciente, incluindo antes e depois de tratamento, só é publicada com autorização de uso de imagem por escrito de quem aparece. Reunir essa autorização é responsabilidade da clínica: a ZEITH não publica imagem de paciente sem ela.

O escopo inclui aviso de LGPD, a Lei Geral de Proteção de Dados, e de consentimento de uso de imagem publicados no site. É um cuidado de conformidade dentro da construção da presença digital, não uma auditoria jurídica formal nem uma consultoria completa de adequação da clínica à lei.

A responsabilidade técnica pelo conteúdo clínico é do dentista com CRO ativo da clínica, não da ZEITH. A ZEITH revisa o texto publicado para respeitar as regras da publicidade odontológica, mas quem assina e responde profissionalmente pelo que é dito sobre tratamentos é o responsável técnico da clínica.

O escopo inclui revisão de todo texto publicado para respeitar essas regras: responsável técnico e CRO visíveis, sem promessa de resultado, sem antes e depois em peça publicitária. É atenção à conformidade dentro da construção da presença digital, não uma auditoria jurídica formal. As regras de publicidade da profissão são definidas pelo Conselho Federal de Odontologia e podem mudar. Em caso de dúvida específica sobre o seu caso, a orientação final é sempre do responsável técnico da clínica.